Карта онкоцентров
Содержание статьи
Как поддержать человека, когда ему только озвучили диагноз Чего не стоит делать Как поддержать человека не только словами Как укрепить веру человека в свои силыКогда люди узнают, что у близкого — рак, они могут испытывать шок, гнев, отрицание, бессилие и другие сильные эмоции. В таком состоянии может быть сложно подобрать слова утешения и найти способ помочь человеку с онкологическим диагнозом. В то же время поддержка со стороны семьи и других значимых близких снижает стресс и улучшает результаты лечения опухолевых заболеваний1.
Вместе с экспертом Службы помощи онкологическим больным «Ясное утро» Светланой Хатуевой выясняем, как правильно общаться с людьми, у которых выявлено злокачественное новообразование.
Как поддержать человека, когда ему только озвучили диагноз
Страх за себя и близких, ощущение, что жизнь разделилась на «до и после» — адекватная реакция на диагноз. Через растерянность и отрицание проходят почти все люди, которые узнали о болезни. Обычно острый стрессовый период занимает от нескольких дней до нескольких недель. На первом этапе очень пугает неизвестность. Когда начинается лечение и появляется определенность, страх несколько уменьшается2.
Чтобы поддержать человека в первое, самое сложное время, можно2, 3:
- Дать ему время, чтобы прийти в себя, позволить выразить эмоции так, как хочется — от замкнутости до гнева и слез.
- Не принимать близко к сердцу его поведение в этот период.
- Не давать советы, если человек о них не просил. Например, к какому врачу обращаться, какой метод лечения или препараты выбрать. Сначала узнайте, готов ли близкий услышать ваше мнение.
- Не вступать в спор, не опровергать слова или мысли человека, даже если вы с ним не согласны.
- Обсудить с близким, как настроиться на долгую борьбу и победу, без ложного оптимизма.
Человеку, который сам не проходил через подобный опыт, сложно понять чувства и потребности близкого с онкологическим заболеванием. Поэтому важно настроиться на понимание и принятие. Если открыто выразить непонимание, общение может не сложиться3.
Чего не стоит делать
В первую очередь важно понять какие слова и фразы могут ранить близкого с онкологическим диагнозом2, 3:
Использовать дежурные фразы
В черный список можно внести фразы: «все будет хорошо», «ты такой сильный», «мы в тебя верим», «ты со всем справишься». Часто они кажутся неискренними, вызывают у человека ощущение того, что его не понимают. Ему хочется ощутить поддержку близких, а не слышать уверения в том, что он сам прекрасно «со всем справится».
Преуменьшать проблему
Когда человеку заявляют, например, что «сейчас рак — как грипп» и все опухоли «легко лечатся». Также отложите на потом рассказы о знакомых и родственниках, которые сумели победить болезнь. В начале лечения человек думает больше о себе и своем здоровье, и чужие примеры могут показаться ему попыткой перетянуть внимание.
Игнорировать болезнь
Иногда близкие просто не знают, что им говорить в такой ситуации, как не обидеть человека и не спровоцировать нервный срыв. Поэтому выбирают тактику, при которой болезнь и эмоциональные переживания почти не обсуждаются. В результате человек ощущает себя в полной изоляции и не находит поддержки, когда ему особенно важно делиться чувствами.
Давать советы о религии
Вопросы веры человек решает самостоятельно. Не стоит насильно подталкивать близкого к какой-либо конфессии или религиозным обрядам вроде крещения или исповеди, особенно в период болезни: это может спровоцировать конфликт и вызвать чувство вины.
«Не нужно ожидать от себя чудодейственных слов, от которых ваш близкий сразу почувствует облегчение. Онкодиагноз — это действительно тяжелое жизненное испытание, и ничто из того, что вы скажете, это не изменит. Важны не столько слова, сколько готовность быть рядом, сопровождать его в процессе лечения и разделять новый этап жизни.
Не оставляйте человека наедине с болезнью, руководствуясь логикой, что лучше не мешать, если вы не можете помочь. Для него очень важна длительная, стабильная поддержка семьи, коллег, знакомых и друзей. Именно она дает силы и веру в то, что он не один и справится. Не притворяйтесь стойким оловянным солдатиком, которому все нипочем, и не избегайте открытых, искренних разговоров о том, что беспокоит вашего близкого и о том, что волнует вас. Разговоры очень сближают и поддерживают».
Светлана Хатуева, специалист-психолог Службы «Ясное утро».
Как поддержать человека не только словами
Каждый человек индивидуален, и нет универсальных слов или выражений, которые одинаково подходят всем людям с недавно установленным диагнозом онкологического заболевания. Поэтому в этой ситуации можно2, 3:
Слушать
Кому-то из людей с онкодиагнозом хочется делиться своими переживаниями, и в этом случае надо чаще задавать открытые вопросы, давать возможность высказываться. Кто-то, напротив, желает отвлечься от тягостных мыслей о болезни и говорить о чем-то другом. Оставайтесь на связи с близким и прислушивайтесь, на какие темы он хочет поговорить.
Помогать делами
Это может быть покупка продуктов, готовка, уборка, совместный досуг, рождающий позитивные эмоции: прогулки, просмотр фильмов, поход в театр. Такие действия придают дополнительные силы, улучшают настроение и отношения.
Совместно посещать врачей
Если близкий человек не против, ходите к врачам вместе хотя бы на некоторые встречи, задавайте им те важные вопросы по лечению и образу жизни, которые вы обсуждали, но человек забыл или постеснялся задать. Записывайте рекомендации врача на приеме, чтобы ничего не перепутать и не забыть.
Обращаться за профессиональной помощью онкопсихологов
Эти специалисты имеют богатый опыт общения с разными людьми, дают ценные советы не только пациентам, но и их родным. Порой онкопсихолог помогает восстановить нормальное общение между пациентами и их близкими, работая только с родственниками.
«У всех разные эмоциональные потребности. Что нужно вашему близкому или знакомому? Ответ можно получить только у него самого. Выберите подходящий момент и спросите: “Как ты? О чем думаешь, что у тебя сейчас на душе?” или скажите: “Я готов выслушать и говорить обо всем, что тебя волнует”.
В таких разговорах важно не спорить, не переубеждать, даже если вам будет тяжело принять то, что вы слышите. Ваша главная задача — выслушать и позволить близкому выразить то, что он чувствует. Такая позиция собеседника помогает снизить эмоциональное напряжение, потому что важнее всего человеку — высказаться. Если он не захочет говорить про диагноз, примите это и не обижайтесь.
Исходите из своих возможностей, заботьтесь и о себе. Если вы чувствуете, что какой-то вид поддержки для вас непосилен — например, не все могут вести разговоры про болезнь или выделить много личного времени — не делайте это через силу. Поддерживающее сообщение в стиле “Я думаю и беспокоюсь о тебе. Очень хочу, чтобы лечение было успешным, желаю тебе сил и здоровья!” и, например, какой-то приятный или полезный подарок или предложение встречи — это тоже ценная поддержка и внимание».
Светлана Хатуева, специалист-психолог Службы «Ясное утро».
Как укрепить веру человека в свои силы
В период лечения рака человек испытывает страх за будущее, беспокойство за детей, родителей, работу, свой внешний вид и многое другое. Важно поддерживать разговоры на эту тему, чтобы не оставлять его наедине с диагнозом и мрачными мыслями. Ведь порой самое трудное для человека, который болеет, — оказаться в одиночестве3.
Нет необходимости превращаться в «родителя» и подавлять человека своей опекой. Не взваливайте на себя груз его проблем, не принимайте за него решения, а обсудите, какая поддержка сейчас нужна. И действуйте с согласия самого человека. Это поможет ему не ощущать собственную беспомощность и малозначимость. Если близкий почувствует, что способен самостоятельно решать возникающие проблемы, это укрепит его настрой, поможет справиться со стрессом и ощущением, что он потерял контроль над своей жизнью.
Многочисленные исследования показывают, что эмоциональная поддержка со стороны близких людей положительно влияет на результаты лечения рака, повышает качество жизни человека и укрепляет его психологическое благополучие1.
Если говорить в целом, то главный принцип — это отталкиваться от желаний человека и не навязывать своего видения, не настаивать на чем-то, что вы считаете полезным или важным. Дайте близкому возможность принимать решения самостоятельно, не делайте из него «немощного». Перед вами живой человек со своими личностными особенностями, желаниями и жизненными целями. Задача близких в период тяжелой болезни — быть рядом, помогать с бытовыми вопросами и лечением по запросу человека, поддерживать эмоционально. Но для того, чтобы помогать, самому близкому необходимо быть в спокойном и ресурсном состоянии.
M-RU-00020135 февраль 2025
Было полезно?
Мы заботимся о том, чтобы наши материалы содержали актуальную информацию, а также оказывали читателям всю необходимую помощь и поддержку. Сообщите, пожалуйста, была ли эта статья полезна для вас.
Да, было полезно
Нет
Поделиться
Список литературы
How to support a loved one with cancer. (Электронный источник). URL: https://treatcancer.com/blog/how-to-support-a-loved-one/ (дата обращения: 09.12.2024).
Если у близкого человека рак: как правильно поддерживать и каких ошибок избегать. Онкоцентр № 1 при ГКБ имени С. С. Юдина. (Электронный источник). URL: https://gkob1.ru/news/esli-u-blizkogo-cheloveka-rak-kak-pravilno-podderzhivat-i-kakih-oshibok-izbegat/ (дата обращения: 09.12.2024).
«Не говорите, что все будет хорошо»: онкопсихолог о том, как поддержать человека, заболевшего раком. Служба помощи онкологическим больным «Ясное утро». (Электронный источник). URL: https://yasnoeutro.ru/onkopsixolog-o-tom-kak-podderzhat-zabolevshego-rakom-cheloveka/ (дата обращения: 09.12.2024).
Страх за себя и близких, ощущение, что жизнь разделилась на «до и после» — адекватная реакция на диагноз. Через растерянность и отрицание проходят почти все люди, которые узнали о болезни. Обычно острый стрессовый период занимает от нескольких дней до нескольких недель. На первом этапе очень пугает неизвестность. Когда начинается лечение и появляется определенность, страх несколько уменьшается2.
Чтобы поддержать человека в первое, самое сложное время, можно2, 3:
- Дать ему время, чтобы прийти в себя, позволить выразить эмоции так, как хочется — от замкнутости до гнева и слез.
- Не принимать близко к сердцу его поведение в этот период.
- Не давать советы, если человек о них не просил. Например, к какому врачу обращаться, какой метод лечения или препараты выбрать. Сначала узнайте, готов ли близкий услышать ваше мнение.
- Не вступать в спор, не опровергать слова или мысли человека, даже если вы с ним не согласны.
- Обсудить с близким, как настроиться на долгую борьбу и победу, без ложного оптимизма.
Человеку, который сам не проходил через подобный опыт, сложно понять чувства и потребности близкого с онкологическим заболеванием. Поэтому важно настроиться на понимание и принятие. Если открыто выразить непонимание, общение может не сложиться3.
В первую очередь важно понять какие слова и фразы могут ранить близкого с онкологическим диагнозом2, 3:
Использовать дежурные фразы
В черный список можно внести фразы: «все будет хорошо», «ты такой сильный», «мы в тебя верим», «ты со всем справишься». Часто они кажутся неискренними, вызывают у человека ощущение того, что его не понимают. Ему хочется ощутить поддержку близких, а не слышать уверения в том, что он сам прекрасно «со всем справится».
Преуменьшать проблему
Когда человеку заявляют, например, что «сейчас рак — как грипп» и все опухоли «легко лечатся». Также отложите на потом рассказы о знакомых и родственниках, которые сумели победить болезнь. В начале лечения человек думает больше о себе и своем здоровье, и чужие примеры могут показаться ему попыткой перетянуть внимание.
Игнорировать болезнь
Иногда близкие просто не знают, что им говорить в такой ситуации, как не обидеть человека и не спровоцировать нервный срыв. Поэтому выбирают тактику, при которой болезнь и эмоциональные переживания почти не обсуждаются. В результате человек ощущает себя в полной изоляции и не находит поддержки, когда ему особенно важно делиться чувствами.
Давать советы о религии
Вопросы веры человек решает самостоятельно. Не стоит насильно подталкивать близкого к какой-либо конфессии или религиозным обрядам вроде крещения или исповеди, особенно в период болезни: это может спровоцировать конфликт и вызвать чувство вины.
«Не нужно ожидать от себя чудодейственных слов, от которых ваш близкий сразу почувствует облегчение. Онкодиагноз — это действительно тяжелое жизненное испытание, и ничто из того, что вы скажете, это не изменит. Важны не столько слова, сколько готовность быть рядом, сопровождать его в процессе лечения и разделять новый этап жизни.
Не оставляйте человека наедине с болезнью, руководствуясь логикой, что лучше не мешать, если вы не можете помочь. Для него очень важна длительная, стабильная поддержка семьи, коллег, знакомых и друзей. Именно она дает силы и веру в то, что он не один и справится. Не притворяйтесь стойким оловянным солдатиком, которому все нипочем, и не избегайте открытых, искренних разговоров о том, что беспокоит вашего близкого и о том, что волнует вас. Разговоры очень сближают и поддерживают».
Светлана Хатуева, специалист-психолог Службы «Ясное утро».
Как поддержать человека не только словами
Каждый человек индивидуален, и нет универсальных слов или выражений, которые одинаково подходят всем людям с недавно установленным диагнозом онкологического заболевания. Поэтому в этой ситуации можно2, 3:
Слушать
Кому-то из людей с онкодиагнозом хочется делиться своими переживаниями, и в этом случае надо чаще задавать открытые вопросы, давать возможность высказываться. Кто-то, напротив, желает отвлечься от тягостных мыслей о болезни и говорить о чем-то другом. Оставайтесь на связи с близким и прислушивайтесь, на какие темы он хочет поговорить.
Помогать делами
Это может быть покупка продуктов, готовка, уборка, совместный досуг, рождающий позитивные эмоции: прогулки, просмотр фильмов, поход в театр. Такие действия придают дополнительные силы, улучшают настроение и отношения.
Совместно посещать врачей
Если близкий человек не против, ходите к врачам вместе хотя бы на некоторые встречи, задавайте им те важные вопросы по лечению и образу жизни, которые вы обсуждали, но человек забыл или постеснялся задать. Записывайте рекомендации врача на приеме, чтобы ничего не перепутать и не забыть.
Обращаться за профессиональной помощью онкопсихологов
Эти специалисты имеют богатый опыт общения с разными людьми, дают ценные советы не только пациентам, но и их родным. Порой онкопсихолог помогает восстановить нормальное общение между пациентами и их близкими, работая только с родственниками.
«У всех разные эмоциональные потребности. Что нужно вашему близкому или знакомому? Ответ можно получить только у него самого. Выберите подходящий момент и спросите: “Как ты? О чем думаешь, что у тебя сейчас на душе?” или скажите: “Я готов выслушать и говорить обо всем, что тебя волнует”.
В таких разговорах важно не спорить, не переубеждать, даже если вам будет тяжело принять то, что вы слышите. Ваша главная задача — выслушать и позволить близкому выразить то, что он чувствует. Такая позиция собеседника помогает снизить эмоциональное напряжение, потому что важнее всего человеку — высказаться. Если он не захочет говорить про диагноз, примите это и не обижайтесь.
Исходите из своих возможностей, заботьтесь и о себе. Если вы чувствуете, что какой-то вид поддержки для вас непосилен — например, не все могут вести разговоры про болезнь или выделить много личного времени — не делайте это через силу. Поддерживающее сообщение в стиле “Я думаю и беспокоюсь о тебе. Очень хочу, чтобы лечение было успешным, желаю тебе сил и здоровья!” и, например, какой-то приятный или полезный подарок или предложение встречи — это тоже ценная поддержка и внимание».
Светлана Хатуева, специалист-психолог Службы «Ясное утро».
Как укрепить веру человека в свои силы
В период лечения рака человек испытывает страх за будущее, беспокойство за детей, родителей, работу, свой внешний вид и многое другое. Важно поддерживать разговоры на эту тему, чтобы не оставлять его наедине с диагнозом и мрачными мыслями. Ведь порой самое трудное для человека, который болеет, — оказаться в одиночестве3.
Нет необходимости превращаться в «родителя» и подавлять человека своей опекой. Не взваливайте на себя груз его проблем, не принимайте за него решения, а обсудите, какая поддержка сейчас нужна. И действуйте с согласия самого человека. Это поможет ему не ощущать собственную беспомощность и малозначимость. Если близкий почувствует, что способен самостоятельно решать возникающие проблемы, это укрепит его настрой, поможет справиться со стрессом и ощущением, что он потерял контроль над своей жизнью.
Многочисленные исследования показывают, что эмоциональная поддержка со стороны близких людей положительно влияет на результаты лечения рака, повышает качество жизни человека и укрепляет его психологическое благополучие1.
Если говорить в целом, то главный принцип — это отталкиваться от желаний человека и не навязывать своего видения, не настаивать на чем-то, что вы считаете полезным или важным. Дайте близкому возможность принимать решения самостоятельно, не делайте из него «немощного». Перед вами живой человек со своими личностными особенностями, желаниями и жизненными целями. Задача близких в период тяжелой болезни — быть рядом, помогать с бытовыми вопросами и лечением по запросу человека, поддерживать эмоционально. Но для того, чтобы помогать, самому близкому необходимо быть в спокойном и ресурсном состоянии.
M-RU-00020135 февраль 2025
Было полезно?
Мы заботимся о том, чтобы наши материалы содержали актуальную информацию, а также оказывали читателям всю необходимую помощь и поддержку. Сообщите, пожалуйста, была ли эта статья полезна для вас.
Да, было полезно
Нет
Поделиться
Список литературы
How to support a loved one with cancer. (Электронный источник). URL: https://treatcancer.com/blog/how-to-support-a-loved-one/ (дата обращения: 09.12.2024).
Если у близкого человека рак: как правильно поддерживать и каких ошибок избегать. Онкоцентр № 1 при ГКБ имени С. С. Юдина. (Электронный источник). URL: https://gkob1.ru/news/esli-u-blizkogo-cheloveka-rak-kak-pravilno-podderzhivat-i-kakih-oshibok-izbegat/ (дата обращения: 09.12.2024).
«Не говорите, что все будет хорошо»: онкопсихолог о том, как поддержать человека, заболевшего раком. Служба помощи онкологическим больным «Ясное утро». (Электронный источник). URL: https://yasnoeutro.ru/onkopsixolog-o-tom-kak-podderzhat-zabolevshego-rakom-cheloveka/ (дата обращения: 09.12.2024).
Каждый человек индивидуален, и нет универсальных слов или выражений, которые одинаково подходят всем людям с недавно установленным диагнозом онкологического заболевания. Поэтому в этой ситуации можно2, 3:
Слушать
Кому-то из людей с онкодиагнозом хочется делиться своими переживаниями, и в этом случае надо чаще задавать открытые вопросы, давать возможность высказываться. Кто-то, напротив, желает отвлечься от тягостных мыслей о болезни и говорить о чем-то другом. Оставайтесь на связи с близким и прислушивайтесь, на какие темы он хочет поговорить.
Помогать делами
Это может быть покупка продуктов, готовка, уборка, совместный досуг, рождающий позитивные эмоции: прогулки, просмотр фильмов, поход в театр. Такие действия придают дополнительные силы, улучшают настроение и отношения.
Совместно посещать врачей
Если близкий человек не против, ходите к врачам вместе хотя бы на некоторые встречи, задавайте им те важные вопросы по лечению и образу жизни, которые вы обсуждали, но человек забыл или постеснялся задать. Записывайте рекомендации врача на приеме, чтобы ничего не перепутать и не забыть.
Обращаться за профессиональной помощью онкопсихологов
Эти специалисты имеют богатый опыт общения с разными людьми, дают ценные советы не только пациентам, но и их родным. Порой онкопсихолог помогает восстановить нормальное общение между пациентами и их близкими, работая только с родственниками.
«У всех разные эмоциональные потребности. Что нужно вашему близкому или знакомому? Ответ можно получить только у него самого. Выберите подходящий момент и спросите: “Как ты? О чем думаешь, что у тебя сейчас на душе?” или скажите: “Я готов выслушать и говорить обо всем, что тебя волнует”.
В таких разговорах важно не спорить, не переубеждать, даже если вам будет тяжело принять то, что вы слышите. Ваша главная задача — выслушать и позволить близкому выразить то, что он чувствует. Такая позиция собеседника помогает снизить эмоциональное напряжение, потому что важнее всего человеку — высказаться. Если он не захочет говорить про диагноз, примите это и не обижайтесь.
Исходите из своих возможностей, заботьтесь и о себе. Если вы чувствуете, что какой-то вид поддержки для вас непосилен — например, не все могут вести разговоры про болезнь или выделить много личного времени — не делайте это через силу. Поддерживающее сообщение в стиле “Я думаю и беспокоюсь о тебе. Очень хочу, чтобы лечение было успешным, желаю тебе сил и здоровья!” и, например, какой-то приятный или полезный подарок или предложение встречи — это тоже ценная поддержка и внимание».
Светлана Хатуева, специалист-психолог Службы «Ясное утро».
В период лечения рака человек испытывает страх за будущее, беспокойство за детей, родителей, работу, свой внешний вид и многое другое. Важно поддерживать разговоры на эту тему, чтобы не оставлять его наедине с диагнозом и мрачными мыслями. Ведь порой самое трудное для человека, который болеет, — оказаться в одиночестве3.
Нет необходимости превращаться в «родителя» и подавлять человека своей опекой. Не взваливайте на себя груз его проблем, не принимайте за него решения, а обсудите, какая поддержка сейчас нужна. И действуйте с согласия самого человека. Это поможет ему не ощущать собственную беспомощность и малозначимость. Если близкий почувствует, что способен самостоятельно решать возникающие проблемы, это укрепит его настрой, поможет справиться со стрессом и ощущением, что он потерял контроль над своей жизнью.
Многочисленные исследования показывают, что эмоциональная поддержка со стороны близких людей положительно влияет на результаты лечения рака, повышает качество жизни человека и укрепляет его психологическое благополучие1.
Если говорить в целом, то главный принцип — это отталкиваться от желаний человека и не навязывать своего видения, не настаивать на чем-то, что вы считаете полезным или важным. Дайте близкому возможность принимать решения самостоятельно, не делайте из него «немощного». Перед вами живой человек со своими личностными особенностями, желаниями и жизненными целями. Задача близких в период тяжелой болезни — быть рядом, помогать с бытовыми вопросами и лечением по запросу человека, поддерживать эмоционально. Но для того, чтобы помогать, самому близкому необходимо быть в спокойном и ресурсном состоянии.
M-RU-00020135 февраль 2025
Было полезно?
Мы заботимся о том, чтобы наши материалы содержали актуальную информацию, а также оказывали читателям всю необходимую помощь и поддержку. Сообщите, пожалуйста, была ли эта статья полезна для вас.
Список литературы
How to support a loved one with cancer. (Электронный источник). URL: https://treatcancer.com/blog/how-to-support-a-loved-one/ (дата обращения: 09.12.2024).
Если у близкого человека рак: как правильно поддерживать и каких ошибок избегать. Онкоцентр № 1 при ГКБ имени С. С. Юдина. (Электронный источник). URL: https://gkob1.ru/news/esli-u-blizkogo-cheloveka-rak-kak-pravilno-podderzhivat-i-kakih-oshibok-izbegat/ (дата обращения: 09.12.2024).
«Не говорите, что все будет хорошо»: онкопсихолог о том, как поддержать человека, заболевшего раком. Служба помощи онкологическим больным «Ясное утро». (Электронный источник). URL: https://yasnoeutro.ru/onkopsixolog-o-tom-kak-podderzhat-zabolevshego-rakom-cheloveka/ (дата обращения: 09.12.2024).
