14 ноября 2025 г.Обновлено 14 ноября 2025 г.0 просмотров
Время прочтения: 7 мин.
0
Время прочтения: 7 мин.
Поддержка от тех, кто не понаслышке знает, что такое рак
Содержание статьи
Кто такие равные консультанты и чем они отличаются от врачей и психологовРоль равных консультантов в системе онкопомощиКак стать равным консультантом: Школа равных и сообществоВолонтеры или профессионалы
О том, как равные консультанты помогают людям с онкозаболеваниями справляться со страхом и ориентироваться в лечении, рассказывает Екатерина Башта, соучредитель и исполнительный директор фонда «Александра».
Кто такие равные консультанты и чем они отличаются от врачей и психологов
Равный консультант — человек, переживший подобный опыт. В данном случае — онкологическое заболевание. Он однажды услышал диагноз «рак», смог принять его и справиться с болезнью. После этого прошел обучение, чтобы поддерживать тех, кто проходит через похожие испытания1.
«Равный консультант — помогающий специалист, который владеет актуальной информацией в своей сфере, понимает чувства тех, кому помогает, обладает похожим жизненным опытом. Равный консультант проходит специальную подготовку, чтобы поддерживать людей с онкологическим диагнозом грамотно и безопасно — и для человека, и для себя. В этом и заключается принцип равности».
Екатерина Башта
Равный консультант не ставит диагнозы и не проводит терапию. Он слушает, разделяет переживания, помогает справляться с тревогой. Подсказывает, как выстраивать общение с врачами и где искать ресурсы: группы поддержки, достоверную информацию о лечении и помощь для родственников.
В отличие от случайных советчиков в очереди у кабинета врача, равный консультант — специалист, прошедший обучение по этике общения, основам медицинских знаний и тому, как оказывать поддержку, не выходя за рамки своей роли2.
«Даже если у равного консультанта есть психологическое образование, в своей роли он действует не как специалист, а как человек, прошедший через похожий опыт и готовый поддержать другого. Это помощь из позиции „я был на твоем месте, я понимаю, каково тебе“.
Мы учим консультантов не навязывать свое мнение, не переносить свой опыт на ситуацию клиента, прояснять запрос, помогать человеку найти опору. По нашим опросам, 98% пациентов отмечают, что в начале пути им важно видеть тех, кто уже справился, — „посмотреть на выжившего“. Эта открытость и готовность делиться своим опытом дают надежду и силы тем, кто только начинает лечение».
Екатерина Башта
Главный принцип работы равных консультантов — создать пространство безопасности и доверия. Консультант ничего не навязывает, а делится собственным опытом, помогает проживать сложный период и ориентироваться в системе помощи2.
Роль равных консультантов в системе онкопомощи
Равные консультанты помогают сориентироваться в маршруте лечения, подготовиться к визиту к врачу и разобраться в медицинской информации2,3. Это связующее звено между медициной и человеческим опытом.
Форматы поддержки, которые предлагают равные консультанты, зависят от возможностей организации и потребностей человека. Большинство консультаций проходят дистанционно: это удобно для людей из разных регионов. При некоторых клиниках работают офлайн-службы.
Специалист может подключиться на разных этапах пути человека2,3:
в первые дни после постановки диагноза — помочь справиться с тревогой, подготовить вопросы врачу, настроиться на разговор с близкими;
во время лечения — поддержать эмоционально, помочь понять информацию от медицинской команды, рекомендовать обратиться к психологу или в социальную службу. Равный консультант может поделиться практическими советами — как организовать быт, питание, сохранить физическую активность и справиться с побочными эффектами терапии;
в период реабилитации и восстановления — помочь найти силы вернуться к обычной жизни, предотвратить выгорание, найти программы поддержки в фондах.
При желании человек может пригласить равного консультанта на прием или обследование. С согласия врача он может присутствовать рядом и помогать клиенту сохранять уверенность и не растеряться. Для этого не нужно специальное оформление — достаточно прийти вместе. Если речь идет о доступе к медицинской информации из стационара, необходимо письменное согласие. Каждый вправе заранее определить, кому можно сообщать сведения о своем здоровье, и включить равного консультанта в список доверенных лиц. Вся медицинская информация при этом остается личной. Консультант никогда не делится историями людей без их согласия.
«Если равный консультант видит, что человеку нужна профессиональная помощь, он направляет его к специалисту. В нашем фонде работают онкопсихологи, к которым можно обратиться за поддержкой. В медицинских вопросах мы сотрудничаем с фондом „Не напрасно“ и сервисом „Просто спросить“, где врачи помогают разобраться с медицинскими документами и дают комментарии. Задача равного консультанта — поддержать человека эмоционально и помочь сориентироваться в системе ресурсов (от государственных служб до некоммерческих организаций), где можно получить помощь».
Екатерина Башта
Так формируется экосистема поддержки. Рядом с врачами и психологами работают равные консультанты — люди, готовые быть рядом и разделить опыт. Их участие делает процесс лечения менее пугающим и более человечным4.
Как стать равным консультантом: Школа равных и сообщество
Чтобы стать равным консультантом, нужно пройти обучение в Школе равных консультантов5. Это образовательная программа, где учат:
навыкам эмпатичного и бережного общения;
умению делиться своей историей без боли и при этом не нарушать границы другого человека;
основам понимания онкологического диагноза, лечения и побочных эффектов;
профилактике эмоционального выгорания6.
«Одно из главных направлений обучения — понимание границ своей роли и компетенции. В программу входит знакомство с принципами равного консультирования и Этическим кодексом — документом, который определяет стандарты общения и помогает действовать безопасно и профессионально. Большое внимание уделяем развитию коммуникативных навыков: активному слушанию, прояснению запроса, ведению диалога, работе с конфликтами и взаимодействию со специалистами. Равный консультант должен соблюдать этику, уметь слушать и говорить с человеком так, чтобы его поддержка действительно помогала».
Екатерина Башта
После обучения выпускники получают удостоверение государственного образца о повышении квалификации по программе «Равный консультант». Обучение проходит на базе фонда «Александра», имеющего государственную лицензию на образовательную деятельность6. Набор открывают несколько раз в год — достаточно заполнить анкету на сайте и пройти собеседование. Занятия проходят бесплатно, в онлайн- и офлайн-формате5. Выпускники становятся частью сообщества равных консультантов: им доступны супервизии, встречи и общий чат, где можно делиться опытом и получать поддержку коллег.
«В работе равного консультанта могут возникать трудности, ведь они сами пережили травмирующий опыт. История клиента может задеть или вызвать воспоминания. Для этого существует система супервизий — индивидуальных и групповых встреч, где консультанты получают поддержку и разбирают сложные ситуации вместе с профессиональными психологами. Есть интервизии — обсуждения внутри сообщества, где коллеги делятся опытом и вместе ищут решения. Мы учим выстраивать коммуникацию с разными людьми, понимать стадии принятия диагноза и корректно работать с человеком на каждом из этих этапов».
Екатерина Башта
Волонтеры или профессионалы
В России благодаря инициативе трех фондов равное консультирование может выйти на более профессиональный и системный уровень:
Фонд «Александра» — помощь людям с онкологическими диагнозами6.
Фонд «Ева» — поддержка женщин, живущих с ВИЧ, вирусными гепатитами и другими социально значимыми заболеваниями.
Фонд «Душа мамы» — сопровождение матерей в сложных жизненных ситуациях, включая болезни.
Идея взаимопомощи и ценности личного опыта стала основой общего движения равных консультантов, которое выросло из инициатив этих фондов. Организации разработали Этический кодекс равных консультантов и маркеры ключевых компетенций, которые помогают выстраивать единые стандарты работы. Эти документы создала рабочая группа, объединившая представителей некоммерческих организаций, развивающих равное консультирование в разных сферах: при онкологических заболеваниях и ВИЧ, в поддержке материнства и приемного родительства. Кодекс объясняет, как говорить с человеком бережно и безопасно, какие данные нельзя разглашать, как уважать границы и в каких случаях консультант обязан направить клиента к психологу или врачу7.
«Мы развиваем сотрудничество с медицинскими учреждениями. В последние месяцы получили запросы от онкодиспансеров на создание у них служб равного консультирования. Ранее мы уже открывали такие кабинеты офлайн, и этот формат показал себя очень хорошо: пациенты ощущают поддержку внутри клиники. Мы готовы продолжать совместные проекты и развивать партнерство с другими регионами».
Екатерина Башта
M-RU-00023541 ноябрь 2025
Было полезно?
Мы заботимся о том, чтобы наши материалы содержали актуальную информацию, а также оказывали читателям всю необходимую помощь и поддержку. Сообщите, пожалуйста, была ли эта статья полезна для вас.
Кiemen, A. How effective is peer-to-peer support in cancer patients and survivors? A systematic review / A. Кiemen, M. Czornik, J. Weis. — DOI 10.1007/s00432-023-04753-8 // Journal of Cancer Research and Clinical Oncology. — 2023. — Vol. 149, № 11. — P. 9461–9485. — PMID: 37120782; PMCID: PMC10374798.
Sleiman, M. M. Jr. The role of peer support and patient navigation for empowerment in breast cancer survivors: implications for community cancer control / M. M. Jr. Sleiman, M. R. Yockel, A. Fleischmann, et al. — DOI 10.1097/OR9.0000000000000128 // Journal of Psychosocial Oncology Research and Practice. — 2024. — Vol. 6, № 2. — P. 128.
Школа равных консультантов. — Текст : электронный // rk-school.ru. — URL: https://rk-school.ru/ (дата обращения: 09.10.2025).
Фонд «Александра». Служба равных консультантов. — Текст : электронный // Сайт фонда «Александра» (РК-онко). — URL: https://rk-onco.ru/ (дата обращения: 09.10.2025).
В своих материалах мы стараемся отвечать на вопросы, которые действительно волнуют наших читателей. Поэтому для нас очень важна обратная связь. Пожалуйста, напишите, какие статьи вы хотели бы видеть на сайте.
Если вы хотите передать сообщение о нежелательном явлении (побочном действии),
ассоциированном с применением препарата, перейдите по ссылке.
Мы собираем и обрабатываем пользовательские данные, в том числе,
файлы cookies для оптимизации сайта и подбора для Вас релевантного контента.
Нажимая «Принять» или продолжая просмотр сайта, Вы даете согласие АО «Рош-Москва»
на использование таких данных в соответствии с
Политикой в отношении файлов cookies и Пользовательским соглашением.
Карта онкоцентров
